Chronopost

Je choisis une livraison dans un relais colis pour être sûr que le livreur dépose bien le colis, et bah non, je reçois une notification comme quoi il n'a pas pu y déposer le colis !! On se demande bien pourquoi... Certainement la flemme ! Je préfère me déplacer directement au grand dépôt pour être sûr de l'avoir tellement ce sont des incapables !!! Il n'y a pas une boîte de livraison mieux qu'une autre, ils sont tous des gros flemmards !

On ne va pas changer la note quand on est mauvais...Après on E demandé pourquoi les clients se tournent vers mondial relay ou autre mais avec des prestataires comme ça, on a vite la réponse. Même en proposant de passer récupérer le colis, ils ne sont pas capables de le mettre à disposition. Une livraison sous 48 heures, avec eux, il faut plutôt partir sur 96 heures en étant optimiste et ne parlons pas du service client, on oublie qui paie au final on dirait !

C'est une catastrophe. Ils ne livrent pas et ne donnent pas d'explication. Par deux fois, mon colis de surgelés s'est retrouvé bloqué en agence. Nous avons dû voir ça sur le suivi car personne ne nous a prévenu. On attend dans les horaires indiqués pour rien. Mon colis d'hier était indiqué reporté à aujourd'hui et nous avons dû appeler car non livrés ! Au final, on doit être là lundi de 8h à 18h! J'ai demandé au fournisseur de revoir le transporteur car ils ne sont pas sérieux.

Colis devant être livré à un point relais Chronopost. Ce dernier étant fermé lors de la livraison, le colis est laissé à l'agence Chronopost à 1h15 à pied de mon domicile et sera donc renvoyé à son expéditeur car je ne pourrais m'y rendre. Pourquoi proposer des points relais qui ne correspondent apparemment pas à vos horaires de livraison...?! Pourquoi ne pas proposer une seconde livraison dans un autre point relais à proximité?
Trois fois que j'essaye de contacter l'agence par téléphone pendant les heures d'ouverture, sans réponse...

La livraison était prévue aujourd'hui quelques heures avant j'ai reçu un message pour confirmer que je serai bien chez moi , devant partir j'ai laissé des instructions sur le site pour que le colis soit mis dans la boîte aux lettres et mes instructions ont bien été prises en compte et le colis a été livré sans problème. Quand j'ai à faire au livreur il est toujours poli et souriant ce qui est très agréable. 👍👏