FedEx

Comme les autres commentaires ... Bloqué toute une journée à la maison pour un colis qui n'est jamais arrivé, impossible de joindre quiconque pour savoir ce qu'il en est ... Bref, si j'avais pu mettre zéro !

Prendre une journée pour recevoir un colis mais au final quand tu appel on te dit "la commande a été livré " alors que non. Commandé jamais vos colis avec ce groupe vous les verrez jamais.

Tu attend ton colis et personne passe et soit disant tu es absent livreur incapable et non professionnel des bon à …

Quand tu prends ta journée pour être chez toi pour recevoir un colis et que soi-disant tu es absent et tu ne réponds pas au téléphone alors que l’on ne t’a même pas appelé ni sonner !!
Bravo et quand tu vois les autres commentaires tu vois bien que c’est pareil il va peut-être falloir faire quelque chose !!! Et autant dire que demain si je suis livré je vais demander à la personne qui me livre si c’était la même et risquerait de se prendre un bon petit savon

Un service client et un livreur tout aussi incompétent les uns que les autres.
(Ce service de livraison nous a été imposé, nous n'avons pas pu le choisir)
Tentative de livraison le mardi le livreur appel en privé mais impossible de le rappeler, il ne s'est même pas déplacer jusqu'à la maison. Donc tu réponds pas une fois on ne te livre pas ? c'est quel genre de service de livraison ça ?

Sur leur site internet impossible d'agir sur la livraison, impossible de savoir où il est, impossible de reprogrammer une livraison, impossible d'aller le chercher au dépôt.

Le service client mais pitoyable.
J'ai appelé toute la matinée du mercredi... Impossible de les avoirs au téléphone. Je réessaye a 12h30 et houra ils répondent enfin .

La femme que j'ai au téléphone prends toutes les informations et m'assure une livraison vendredi.

Vendredi le suivi n'est toujours pas a jour, je rappelle et bah non ça sera que lundi la livraison.
Et toujours impossible d'aller le chercher au dépôt.

Franchement revoyez un peu vos services !