IONOS

On ne peut que déconseiller le produit serveur dédié avec serveur MS. Il n'est pas documenté si la licence est également valide pour VM ou comment l'attribuer, et il n'y a pas non plus de rappel dans les 4 jours. Le support de l'AP Alexander et de ses collègues, qui est censé être responsable après l'achat avec un numéro spécial, n'est jamais joignable par téléphone. Donc inadapté à un usage professionnel. Pure perte de temps.

Hébergement Web : les e-mails sont pénibles, chaque bit d'espace coûte très cher avec plusieurs comptes, les filtres anti-spam sont bien pires que la concurrence - filtre les e-mails importants, mauvaise gestion / confusion, par ex. Par exemple, vous ne pouvez même pas définir une date de fin pour les absences, vous devez les désactiver manuellement. Fonctionnalité impossible. Clients/centre de messagerie, etc., c'est plus de publicité et de vente que ConfigPortal.
Cellulaire : Catastrophique : service client, processus, tout dans le téléphone portable. Exemples : le roaming n'est pas possible en Suisse, pas de message en Turquie, rien de tel que vous pourriez réserver des données en itinérance pour de l'argent, aucune utilisation de données possible pendant une semaine (pas d'e-mail, pas d'internet, rien). Envoyez une nouvelle carte SIM et appelez à ce sujet et dites pourquoi. J'ai reçu la carte, je l'ai changée immédiatement, un jour plus tard, un e-mail vous indique que vous devez changer la carte plusieurs jours plus tard. J'écris un e-mail ce qui est censé faire. Le conseiller tarifaire (!!) m'appelle, ennuyeux. Une fois la nouvelle carte SIM activée, l'AB s'en va toujours immédiatement ! Comment l'éteindre ? J'ai vérifié l'aide, mais l'option n'est pas du tout disponible dans le centre de contrôle client. Cela arrive souvent ! Même si vous souhaitez annuler une réservation supplémentaire, il n'y a pas d'option pour cela. Si vous appelez, ils essaient de vous proposer un tarif différent. Je me suis impliqué une fois, au final je ne l'ai su que lorsque j'ai demandé que j'aurais été expédié du réseau D vers le réseau E ! Juste impossible comme ça. Si vous appelez la hotline, ils sont généralement incompétents ou ne comprennent pas leurs propres processus absurdes. Votre NIP de service ? Pourquoi, je suis déjà dans le centre client, il n'y a pas l'option qui se trouve dans l'aide. Alors je devrais être amical et blabla, mais pas de solution. Peu importe le problème. Parfois, ce que vous demandez est fait par e-mail.

Client satisfait depuis plus de 10 ans. Malheureusement, les spams ont pris le dessus malgré le meilleur package de protection. Le support voulait compiler le service technique de notre part en tant que clients sous la forme de fichiers eml qui spamment aussi rares car vous ne pouvez télécharger qu'un seul fichier. Comme toujours, l'argument de la protection des données. Étant donné que nous considérons que les quelque 20 spams par jour sont mauvais pour les affaires, nous chercherons un nouveau fournisseur. Dommage Ionos.

Impossible de résilier un abonnement malgres les plusieurs demandes. Je ne contracterais plus jamais d’abonnement avec eux, service client déplorable.

Ionos (1&1) me facture le renouvellement d'un nom de domaine que j'avais déjà transféré chez un registraire concurrent (beaucoup moins cher). De plus, on en parle de la lenteur de mise à jour DNS chez Ionos...? Bref, il y a mieux pour moins cher !