Relais Colis

Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Ne porte pas de masque et se fiche bien de savoir où se trouve le colis que vous leur avez confié, qui n'a jamais été scanné (confirmation par Relais Colis) et qui a disparu. Aucune solution proposée ni même aucune aide. Soyez assurés que je ne ferais plus jamais appel à vos "services". Bonne journée !
Mise à jour à 3 semaines du dépôt : mon colis est officiellement perdu. Pas de trace. Nulle part. Comme c'est bizarre... 😎

Alors que l'activité principale de cet établissement semble être la réception de colis, il ne démontre aucun talent pour satisfaire le client. Relais Colis, m'indique que mon colis a été redirigé vers un autre Relais "la conciergerie du voyageur". Relais Colis, selon leur grille horaire, m'indique que le colis peut-être retiré le matin. Faux nous répond cette femme, l'établissement ne délivre aucun colis le matin, pour les horaires, il faut consulter Google. En résumé, on vous "envoie promener". Personne désagréable et discourtoise. L'après-midi, c'est Monsieur qui vous accueil, avec un zeste d'amabilité en plus, mais qui vous renvoie malgré tout vers google pour les horaires. Désolé, il vous suffirait de faire remonter l'information sur vos horaires à Relais colis, et ce serait plus simple pour tout le monde...PASSER VOTRE CHEMIN ET EVITER CE POINT RELAIS.

Gros manque de fiabiité et de professionnalisme. Ce n'est jamais la bonne heure pour eux... Ils sont ouverts mais fermés. Les horaires indiqués sur leur vitrine ne sont pas respectés, ni ceux indiqués sur Internet. Un jour, ils vous renvoient et vous disent de venir les matins avant 10h puis lorsque vous vous présentez à 9h, ils vous disent qu'ils ouvrent à 16h (tout en étant ouverts mais sans prendre votre colis même si vous vous êtes déplacés pour rien). De surcroît, ils ne mettent pas de masque et sont désagréables. Bref, ni fiable ni pro ni sympa. Je n'irai plus (commentaire basé sur au moins 5 essais avec eux).

Personnellement j’apprécie beaucoup cette petite conciergerie très utile, alors oui il m’est arrivé de me déplacer et que ce soit fermé . Pourquoi leur reprocher de crouler sous des montagnes de colis ? Nous devrions nous estimer heureux que certains fassent encore cette tâche alors qu’un bon nombre de commerçants ont cessé du jour au lendemain cette activité qui n’est pas évidente. Merci à vous et particulièrement à la dame qui est toujours très aimable et souriante !

Endroit qui fait de la peine à regarder... Les colis en instance des clients jonchent le sol un peu partout et même devant le pas de porte dans la rue !
Clairement pas adapté pour exercer l’activité de réception des colis...
Accessoirement, mon livreur TNT s’est vu décliné le dépôt de mon colis dans ce point relais car il était trop volumineux du point de vue des gérants (une simple couette neuve, hein).
En conséquence, local commercial non adapté pour ce genre d’activité et organisation de stockage à revoir absolument ;)