Squarespace

Squarespace est terrible, ils m'ont automatiquement inscrit pour un essai gratuit de planification (je n'ai pas demandé) et ont rendu littéralement impossible l'annulation de l'abonnement, sur leurs forums d'aide, ils ont dit que vous deviez littéralement supprimer le site Web pour annuler l'essai (ce qui Je vais probablement le faire) parce qu'à ce stade, avec le temps que j'ai perdu, j'aurais pu construire mon site Web deux fois. 0 étoiles !!

La mise à niveau de Squarespace 7.0 à 7.1 est impressionnante, comme Squarespace avait prévu que ce soit une expérience terrible.
1. Aucun outil de mise à niveau ; vous devez entièrement reconstruire votre site mot pour mot, image pour image. Le "coup de poing".
2. Vous devez configurer un essai de 14 jours, ce qui vous donne deux semaines pour transférer un site à partir de Scratch.
3. Vous devez transmettre toutes vos URL à la main, ce qui est tout simplement excellent.
4. Le vrai "coup de pied à l'aine" est que vous ne pouvez pas transférer le service d'hébergement sur votre nouveau site ou recevoir un crédit. Vous devez démarrer un nouveau service pour 7.1 et annuler votre service 7.0 et si vous êtes comme moi (qui a payé une année complète), videz votre argent. Pas de remboursement.
5. Bonus : le nouveau menu Police, Couleurs du site, etc. du site est terriblement terrible.
6. Bonus : les paramètres de la galerie d'images se trouvent dans les paramètres de la section. Pourquoi n'est-il pas dans les paramètres de bloc ?
7. Bonus : Il semble impossible de contacter qui que ce soit. Le menu des contacts tourne en boucle.
Bravo! Vous avez rendu la mise à niveau aussi terrible que possible.

Beaux bureaux modernes avec de superbes vues sur tout Manhattan. Beaucoup de lumière naturelle et de verdure dans un quartier calme.

Lorsque je me suis inscrit à Squarespace, je soupçonnais que les frais étaient en partie dus à un service client de haute qualité et de soutien. Cependant, après avoir travaillé avec eux pendant un mois, il est clair qu'ils n'en ont pas ! Après avoir payé les frais pour l'année suivante, j'ai eu des problèmes avec mon compte et le site Web est hors ligne depuis. J'ai essayé de contacter Squarespace par e-mail et Twitter (ils n'ont pas de ligne téléphonique). Pourtant, personne ne m'a répondu ou ne m'a soutenu avec ce problème.

J'ai visité le QG de SquareSpace à quelques reprises car je fais partie de leur communauté de créateurs. L'espace est à la mode, minimaliste et génial - un peu comme l'hébergement Web et les modèles de l'entreprise. L'équipe est chaleureuse et amicale et j'adore visiter et profiter de la vue et de l'ambiance.