Expérience client

livres

Customer Experience ReDesign !

L'expérience client (re)mise à plat !

de Gabriel DABI-SCHWEBEL - Valérie VAX

Publié le

12/10/2021

Éditeur

1min30

Nombre de pages

350

4,8 / 5

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L'obsession du service client

Les secrets d'une start-up qui a tout misé sur l'expérience client

de Jonathan LEFÈVRE

Publié le

03/10/2018

Éditeur

Dunod

Nombre de pages

272

4,6 / 5

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Comportement du consommateur

Fondamentaux, nouvelles tendances et perspectives

de Amélie CLAUZEL - Caroline RICHÉ - Hélène DE LAENDER - Nathalie GUICHARD

Publié le

12/09/2016

Éditeur

VUIBERT

Nombre de pages

288

4,5 / 5

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Hooked

Comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes

de Nir EYAL

Publié le

09/08/2018

Éditeur

Eyrolles

Nombre de pages

222

4,5 / 5

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L'expérience client

Le design pour innover - L'humain pour créer du lien - Le collaboratif pour accompagner le changement

de Christophe TALLEC - Laurence BODY

Publié le

20/08/2015

Éditeur

Eyrolles

Nombre de pages

210

4,3 / 5

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Marketing Automation

Faites plaisir à vos clients, accélérez votre business !

de Gabriel DABI-SCHWEBEL

Publié le

01/11/2019

Éditeur

1min30 Publishing

Nombre de pages

292

4,1 / 5

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