Élaborer une première expérience orientée "solution"

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Quoi ?

Une expérience orientée "solution" est un processus visant à réduire l'incertitude et le risque liés à une hypothèse. Elle génère des preuves qui confirment ou infirment une hypothèse.

Pourquoi ?

Une expérience permet d'augmenter le niveau de certitude d'une hypothèse et ainsi réduire le risque.

Bibliothèque d'expériences orientées "solution"

La liste suivante n'est pas exhaustive.

Entretien avec un client présumé

Quoi ? Expérience dans laquelle vous présentez votre solution à un client présumé afin de récolter des informations qualitatives ;
Pourquoi ? Permet de valider la désirabilité du client en termes de proposition de valeur, de canaux de communication & distribution, de relations et de flux de revenus ;
Prérequis :
- Liste de participants ;
- Script de l'entretien ;
- Bloc-notes et stylo.

Entretien avec un partenaire clé potentiel

Quoi ? Expérience dans laquelle vous présentez votre solution à un partenaire clé potentiel afin de récolter des informations qualitatives ;
Pourquoi ? Permet de valider la faisabilité de votre proposition de valeur ;
Prérequis :
- Liste de participants ;
- Script de l'entretien ;
- Bloc-notes et stylo.

Questionnaire de validation

Quoi ? Expérience dans laquelle vous soumettez un questionnaire à de nombreux clients présumés afin de récolter des informations quantitatives ;
Pourquoi ? Permet de valider quantitativement la désirabilité des clients en termes de proposition de valeur, de canaux de communication & distribution, de relations et de flux de revenus ;
Prérequis :
- Liste de participants ;
- Questionnaire.

Vente factice

Quoi ? Expérience dans laquelle vous simulez la vente d'un produit ou d'une solution qui n'existe pas encore. Au moment du paiement ou juste après (en annulant le paiement) : vous vous excusez auprès du client pour la supercherie et essayez de récolter des informations qualitatives ;
Pourquoi ? Permet de valider la désirabilité des clients en termes de proposition de valeur, de canaux de communication & distribution, de relations et de flux de revenus ;
Prérequis :
- Espace de vente (en propre ou hébergé).

Pré-vente

Quoi ? Expérience dans laquelle vous vendez un produit ou une solution qui n'existe pas encore ;
Pourquoi ? Permet de valider la désirabilité des clients en termes de proposition de valeur, de canaux de communication & distribution, de relations et de flux de revenus ;
Prérequis :
- Espace de vente (en propre ou hébergé).

Crowdfunding (financement participatif)

Quoi ? Expérience dans laquelle vous proposez un produit ou une solution qui n'existe pas encore sur une plateforme de financement participatif ;
Pourquoi ? Permet de valider la désirabilité des clients en termes de proposition de valeur et de flux de revenus. Permet également de récolter des fonds ;
Prérequis :
- Page de vente sur une plateforme de crowdfunding.

Vente d'un MVP

Quoi ? Expérience dans laquelle vous vendez une solution réduite aux fonctionnalités essentielles ;
Pourquoi ? Permet de valider la désirabilité des clients en termes de proposition de valeur, de canaux de communication & distribution, de relations et de flux de revenus ;
Prérequis :
- MVP ;
- Page de vente sur votre propre site internet.

Vente d'une pré-série

Quoi ? Expérience dans laquelle vous vendez un produit fabriqué en petite série ;
Pourquoi ? Permet de valider la désirabilité des clients en termes de proposition de valeur, de canaux de communication & distribution, de relations et de flux de revenus ;
Prérequis :
- Pré-série ;
- Espace de vente (en propre ou hébergé).

Comment ?

Nommer et rattacher l'expérience à l'hypothèse à tester

Désigner l'animateur et l'observateur

Définir le déroulement de l'expérience

Produire éventuellement les artefacts qui seront employés

Définir la durée de l'expérience

Définir le budget de l'expérience

Définir les données à mesurer durant l'expérience

Définir les critères de réussite de l'expérience

Conseil

Privilégiez les expériences les plus rapides, les moins coûteuses et générant les preuves les plus solides pour en tirer des enseignements le plus tôt possible.

Merci au contributeur