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Classer les aspirations, douleurs subies et bénéfices attendus
Comment ?
1
Classer les aspirations du segment de clientèle considéré en fonction de leur niveau d'importance pour les clients
Du plus important au plus insignifiant.
2
Classer les douleurs subies par le segment de clientèle considéré en fonction de leur degré de gravité
De la plus aigüe à la plus bénigne.
3
Classer les bénéfices attendus par le segment de clientèle considéré en fonction de leur niveau d'essentialité
Du plus essentiel au plus accessoire.
Merci
au contributeur
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Les images et fichiers téléchargeables ont leur propre licence.
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