Définir les canaux

Quoi ?

Un canal peut-être vu comme un moyen de communiquer avec le segment de clientèle cible, mais également comme un moyen de lui délivrer une proposition de valeur.

Comment ?

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Définir les canaux de communication d'une part

  • Annuaires (Pages Jaunes, Google My Business...) ;
  • Site internet & blog ;
  • Publicité :
    • En ligne ;
    • Hors ligne.
  • Newsletter ;
  • Médias sociaux :
    • Facebook
    • Instagram
    • YouTube
    • LinkedIn
    • Twitter
    • Etc.
  • Podcast ;
  • Programme d'affiliation ;
  • Partenariats ;
  • Influenceurs ;
  • Salons ;
  • Évènements, conférences ou webinaires ;
  • Presse & médias ;
  • Réseaux d'affaires ;
  • Bouche-à-oreille ;
  • Rédaction de livres ;
  • Parrainages de manifestation.
2

Définir les canaux de distribution d'autre part

  • Vente en ligne :
    • Site e-commerce ;
    • Marketplaces.
  • Vente par correspondance ;
  • Vente à domicile :
    • Vente multiniveaux (MLM) ;
    • Vente en porte-à-porte.
  • Vente automatisée ;
  • Marchés, foires et évènements ;
  • Magasins :
    • En propre ;
    • Éphémère ;
    • Ambulant ;
    • Grande distribution ;
    • Chaine de magasins spécialisés.
  • Revendeurs :
    • Grossistes ;
    • Détaillants.

Remarque

Ce bloc correspond aux P = Place et P = Promotion du Marketing Mix (4P).

Merci au contributeur David FANIN
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