L'étude de marché a pour but d'identifier les caractéristiques d'un marché. Il s'agit d'un travail de collecte, d'analyse et de synthèse d'informations (qualitatives et/ou quantitatives).
Elle peut aborder les grandes composantes d'un marché existant :
- Demande :
- Clients :
- Qui sont-ils ?
- Qu'achètent-ils ?
- Qui intervient dans la décision d'achat ?
- Quand achètent-ils ?
- Pourquoi achètent-ils ?
- Qu'est-ce qui les influence le plus ?
- Le produit ?
- Le prix ?
- La communication ?
- La distribution ?
- Offre :
- Concurrents :
- Qui sont-ils ?
- Lesquels sont les plus puissants ?
- De quel type sont-ils ?
- Quels sont leurs objectifs ?
- Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ?
- Quelles sont leurs cibles marketing ?
- Quel est leur marketing mix ?
- Lesquels sont les mieux placés ?
- Produits / Services :
- Quels prix ?
- Quelles caractéristiques ?
- Quels bénéfices ?
- Saisonnalité ?
- Distribution :
- Par quels moyens ?
- Site web (vitrine / e-commerce) ?
- Places de marché ?
- Plateformes de mise en relation ?
- Boutiques physiques ?
- Environnement :
- Quel est l’environnement en terme :
- Politique et juridique ?
- Économique et démographique ?
- Social ?
- Technologique ?
- Taille :
- Quelle est la valeur estimée du marché ?
- Quel est le nombre de clients potentiels ?